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「沒有同理心（不在乎傷害任何人）、沒有耐心也缺乏責任感（不可能腳踏實地做事）、追求刺激（易衝動）、道德低下（認為自己很特別不須遵守規則）以及最讓人容易上當的－口若懸河。他們非常擅長印象管理，馬上可以看出對方在乎的重點或可利用的弱點，加上口才絕佳，很容易就能取得別人的信任，進而操控利用，取得自己想要的東西（金錢、權力、地位等）。」
“不過，作者提醒我們，不要急著貼標籤。”