兩年拜一次

之前《舞弊研究報告一覽》一文曾提到,在眾多研究報告中若僅能選一份來看,那絕對是ACFE所出版、每兩年更新一次、彙總全球上千位查弊專家經手案件的《Report to the Nations》(以下簡稱RTTN)。2022年3月底(趕在清明連假前?),最新版的RTTN出爐。相較於往年,版面設計確實越來越精美,重點摘要精準,是此類研究報告中的佼佼者。內容部分除了每期必定涵蓋的領域外,也增加了如加密貨幣等新興議題,代表ACFE的問卷在設計上努力跟上時事,而非僅拿前作依樣畫葫蘆,值得讚賞。

RTTN使用指南

回頭翻了舊文,才發現儘管多次提到RTTN,卻沒有一篇文章好好介紹如何解讀這份報告,因此趁此新版簡要說明該如何善用。

整個報告分成舞弊案件、偵測方式、企業組織、舞弊犯、處理結果五大區塊,從舞弊案件的各種屬性、常見舞弊偵測方式的效果、舞弊對於不同產業或規模的企業組織、舞弊犯側寫、到弊案處理結果,皆有頗具深度的分析與立論,是非常完整的報告架構。

若時間有限、或僅針對問卷結果有興趣的讀者,可以直接看「Key Findings」,此處已把前面五大類重點資訊以圖表呈現,清楚易懂。

重點都幫你畫好了

職場舞弊的十不變

1. 舉報機制依舊是抓弊神器

在2022的舞弊偵測方式的排行榜上,舉報機制依舊以42%的高比例拿下冠軍,盤據榜首多年。某黨考紀會近期洩漏舉報人身分,可說是為該黨舞弊防制掘了墳墓。

2. 資產挪用 vs. 財報舞弊

資產挪用弊案儘管隨處可見,不過牽涉金額通常不高(看看大學教授假發票案);財報舞弊不是天天有,但一旦發生可是驚天動地(想想台灣版安隆博達案)。

3. 變造文件是舞弊犯最愛掩蓋手法

為了讓帳目一致、取信於公司、或符合內控等原因,舞弊犯多半都會竄改或偽造文件,以免東窗事發。因此,查弊人員對於文件來源與真實性,仍得保有一定程度的合理懷疑。

4. 小公司反而大損失

經常看到一個似是而非的論點:內控制度跟防弊只有大公司才需要,與一般中小企業無關。不過,從每年的RTTN中可以看出,員工人數少於100位的企業組織,其弊案的損失金額中位數皆最高。

誰說小公司不用內控不需防弊?

5. 四種舞弊犯傷害加成

高階主管、資深老鳥、高學歷員工、多人共謀這四類舞弊犯殺傷力極強,所犯下的弊案金額皆遠高於其他舞弊犯。

6. 生活豪奢是最佳警訊

近四成的舞弊犯會出現「生活方式遠超過收入可負擔」的徵兆,因此主管僅需多花點心思關心員工,不需要是CFE也能發現一點端倪。

7. 絕大多數舞弊犯都沒前科

將近九成的舞弊犯都沒有犯罪前科,白紙一張。不過,也有可能是因為下面這點,造成此比例被高估。

8. 僅六成不到的案件會移送法辦(Criminal Referral)

由於擔心影響聲譽、已私下和解、律師費太貴、缺乏證據、另走民事賠償等原因,企業放棄制裁舞弊犯。

9. 超過一半公司拿不回任何賠償

弊案發生後,除非早已承保員工誠實險,否則公司得作好心理準備,畢竟很有可能一毛都拿不回來。這又回到一個常見的謬論:弊案發生後,只要舞弊犯賠償損失把錢吐回來,一切又能恢復原狀。

10. 男性仍是舞弊犯大宗

職場性別不平等導致高階主管多為男性,是此現象的根因之一。

職場舞弊三大新趨勢

1. 舞弊風險提高

十年來舞弊防制的進步

弊案被發現的時間縮短至一年,案件損失的中位數較前次調查下降了16%。對於舞弊犯來說,這絕對不是個好消息,但對企業主來說,投資防弊是門越來越好的生意。

2. 電郵與網站舉報大受歡迎

原本最常被使用的電話專線,被隱密性高且方便的電子郵件與網站所取代。企業在建置舉報機制時,務必加入這兩個最受歡迎的方式。

3. 加密貨幣開始參一腳

加密貨幣的隱密性,讓賄賂或是洗錢變得更難追蹤。儘管目前只有8%的弊案與其有關,但在可見的未來應該會漸漸成為主流。

結語

此報告的廣度與深度無須贅言,不過還是希望在2024年的RTTN中,能看到關於新興舞弊科技如Deepfake在全球弊案中的應用,或是FASS(Fraud as a Servic)產業成熟度對於CFE們的影響等杞人憂天的議題,以及後疫情時代所供應鏈重組、停工、在家工作、戰爭等巨變,對於舞弊風險產生什麼樣的影響。

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