當初走中西合併風格的簡報封面

取得國際內部稽核師(CIA)證照後,因緣際會在內部稽核協會舉辦的考試說明會中,分享個人的心路歷程,也因此加入了Line群組「CIA考試讀書園地」。群內除了考生以外,還有已考過的熱心學長姐、前輩、協會老師等,為已報名CIA考試或是協會導讀班的考生,提供一個免費又有效率的求知解惑管道,記事本內還有學長姊的筆記、考試心得、模擬題等參考資料,超級佛心。

為了保持對內部稽核的熟悉度,我常利用閒暇之餘研究考生提出的疑問,並且分享個人的觀點,自己也從其它老師的回答中獲益良多,轉眼間已經近三年了。另外,在一個超過兩千人的匿名稽核社群中,也經常有人提到與CIA證照相關的問題。最後,在《國際內部稽核師(CIA)證照FAQ》刊出後,時常收到不少想要加入群組、或是詢問如何改善考試成績的私信。

與形形色色的考生互動後,漸漸總結出了不那麼精準的「考生類型與錄取率」關係。從心態、對考試的認知、準備技巧與考試結果等構面,歸納出以下十大類型考生,並在以下不精準、偽科學的考生類型矩陣圖中,透過「考試備戰度」與「考試認知度」(對於為何而考、考試規則等後設概念的理解程度)兩個維度,標示出十類考生的相對位置。

就我自己有限的觀察,越右上角的考生,上考場後的上榜機率越高。

考生類型矩陣圖

十大考生類型

以下細述十種考生的特色,並提出建議的改善解方。

1.不知所謂型

某些考生即使報名了考試,卻連「為什麼自己要考CIA?」這個大哉問都還沒弄清楚。是發現大部分職缺都限定CIA證照,所以為了將來轉職打算?是升遷條件要求得有國際證照,因此想努力爭取?是團隊人手一張CIA,輸人不輸陣?是稽核做久了,想看看國際最佳實務是怎麼運作,了解之餘順便考照?還是老闆想提升公司治理排名,發現CIA證照可加分,半強迫你去考?或是有CIA證照可加薪或領津貼?

不知為何而戰者,自然不會有強大的戰力,多是偶一想起才往前走一步,有一搭沒一搭準備著考試,考上的機率趨近於0。

建議解方:移出一點追劇或玩手遊的時間,好好盤點CIA對自己的急迫性與職涯影響程度,再做出是否考照的判斷。即使最後決定不考CIA,世界也不會因此末日,你的時間與金錢也有更好的歸宿。

2. 盲目跟風型

此種考生知道為何而考,但卻沒有讀書計畫與備考核心原則,一旦發現別人是唸了某本自己沒買的書考上,或是新科CIA分享了其他自己沒試過的技巧,就會不由自主的追逐。正如同總是嘗試新偏方的減肥民眾。彷彿只要積極嘗試新方法,就可掩飾自己之前的不努力,還能順便把之前的一切全歸咎給舊方法的問題。

比如說,每當稽核社群有人發聲,希望能夠加入CIA讀書會群組時,訊息底下總會出現好幾個「+1」,彷彿是什麼難得一見的好康或團購。這種因錯失焦慮(FOMO,Fear of missing out)而「+1」的考生,可能手邊連教材都沒有,更不太可能制定讀書計畫,談錄取率言之過早。

建議解方:制定自己的讀書計畫,並且嚴格遵守。若不知如何制定讀書計畫,可參考《拆解考試的技術》一書。

3. 只顧伸手型

學生時代的重要考試,多數人都會積極了解命題範圍、使用教材、考試規定甚至試場規則,畢竟這與學業成績密切相關,不認真弄懂不行。然而神奇的是,出了社會以後,這些習慣居然也跟著一起畢業了。

經常看到考生詢問如何報名考試、該用哪本書、考試版本差異、要不要上導讀班等萬年老題,老實說答案真的一點也不難找。就算不知道內有標準答案的協會官方網站,只要你會用Google、關鍵字不要差太遠,都絕對能找到相關的文章。

如果連自己該做的基本功都懶得做,又怎麼會去唸自己該唸的書呢?如果這樣還能考上,大概是上輩子拯救過宇宙吧。

建議解方:認清別人的熱心幫忙不是義務,人生最終的負責人只有自己,學著把基本功課做好,並且善用Google,這樣你一定會發現《國際內部稽核師(CIA)證照FAQ》已整理了幾個最常見的問題。

4.不敢面對型

已下定決心備考多年,但從未上過考場,且因為一路蹉跎,考試從四科變成三科、考試綱要改版N次,導致每次都得重新準備,書怎麼都唸不完。若詢問考生為何不一鼓作氣唸完,總是可以得到巨多理由:工作忙、上班累、小孩吵、家事重、戲劇多、手遊好、看不懂…

反正只要不上場,就不用面對落榜的殘酷。零失敗率的背後,是完全不嘗試,如此一來根本沒有錄取率可言。蓋牌策略最終欺騙到的,只是自己而已。

建議解方:直接報名考試,壓力來了自然能擠出時間好好準備。

5.直接裸考型

仗著自己多年豐富的實務經驗,書不翻題不做,直接憑實力上場考試。知識範圍廣泛、題型變化、中英翻譯落差、實務與理論歧異等變數,都足以讓考試結果慘不忍睹,當初的滿滿自信被摧毀殆盡。

建議解方:不是只有裸考才能證明自己天賦異稟,且就算裸考過了,證書上也不會註記「裸考真強者」。準備好再去考試並不丟臉,報名費不便宜,不要跟錢過不去。錢若真多到無處花,可以考慮捐給慈善機構。

6. 不求甚解型

某些考生書確實唸了,但對書中知識似懂非懂;做題時,對題目一知半解、也不知道對應到的考試綱要是什麼,選對的機率自然不高;選錯並不丟臉,問到懂而已,不過對於讀書會群組學長姊或老師的解說,似乎也是聽者藐藐…

「似懂非懂」x「一知半解」x「聽者藐藐」,能考上真的是祖上積德。

建議解方:不知為不知,勇敢承認自己沒弄懂,再耐著性子一一打通各種難關,才不會浪費人生寶貴的時間。

7. 狂做題目型

懶得按部就班、把書中的知識點都搞懂,直接狂做模擬題的考生,常自詡為實戰型選手。如果模擬題不夠廣泛、無法舉一反三、或是歸納不出重點知識,通過率仍舊不會太高。當然,此類考生也不乏神人,透過大量模擬考題架構出完整的知識體系,再輔以教材的重點幫助,仍能順利通過考試。

不過神人是有練過的,一般考生千萬不要學,否則後果自負。

建議解方:教材題庫皆不偏廢,均衡發展。

8. 鑽牛角尖型

常常忘記CIA是證照考試,不是在寫論文或是上MBA的個案研討。針對題目假設再假設、延伸又延伸,一題不花個10分鐘思考誓不罷休。把有限的考試時間豪擲到無限的輪迴,在少數選擇下卻硬要生出多種可能,錄取率自然忽高忽低。

建議解方:細讀《拆解考試的技術》,培養對於考試的正確認知。

9.只求速效型

專注於買到精準題庫好背得滾瓜爛熟輕鬆過關,或是鑽研考試制度漏洞藉此取巧,將道德倫理、誠信正直暫放一旁,只求證書能印上自己的名字,即使連羞恥一起刻上也沒關係,因為錄取率極高。

不過,「行得夜路多,必有遇鬼時」,被稽核總會抓到十分難堪,職涯大概也毀了。

建議解方:世界很大、工作很多種,換個跑道會不會比較適合?

10. 積極備戰型

此型考生十分容易辨識,特別是從發問的方式。

與其他考生截然不同,積極備戰型除了把考題貼上以外,還會寫出自己對於考題的解讀、查過哪些資料、不同資料的說法、自己的想法、以及不懂的疑點等,十分「精準」。試圖協助的學長姊或老師,立刻就能了解考生盲點在何處,給予最直接的幫助。經過反覆思考所提的疑問,被解答後的豁然開朗,會讓知識深映腦海。

此型考生不僅書唸得滾瓜爛熟,對於知識也充滿好奇心,主動尋找補充指引或資料來看,徹底弄懂每一個考試知識點,並且腦中已有完整「知識地圖」。

我所認識的上榜者,多屬於這種類型。

建議解方:考上以後,務必回來幫助學弟妹呀!

考上不難,認清自己比較難

本文目的並不是要批評各類型考生,而是誠實說出不同類型考生的盲點,請讀者在「不走心」的狀況下「對號入座」,看看別人、想想自己,最後再依照建議解方改善,逐步提高個人的錄取率。

當然,每種考生一定都有天賦異稟或是運氣絕佳的上榜者,畢竟本文談的是機率,並非絕對。不過,一般人鮮少會把費用高昂的國際證照考試當做是賭博,如此漫長無趣的過程也很難帶給人刺激感。對於希望取得證照、亦配得上證照的考生來說,往積極備戰型邁進是極為自然的選擇。

最後,感謝稽核界聞人Brian對於考生類型的補充,以及關於矩陣圖的建議。

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