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翻譯若再順一點就更完美了

在閱讀本書之前,應該多數人都會認為新聞上那些遭到萬年老梗詐騙,或是整天「感恩師父、讚嘆師父」的人,怎麼會這麼笨,一定是智商不夠或是社會歷練太少,既聰明又獨特的自己,一定可以手握主導權,不可能會被那種低級的騙術給欺騙。

上述的心態,正是書中提到的人性弱點之一:扭曲的理想自我形象。

本書結構略嫌散亂,雖然章節之間可以看出不同的主題,不過之間重疊性高,加上一下描述故事、一下講述相關的心理學理論,很容易不小心就出神了,十分可惜。

雖然如此,倒是少數從心理學的角度探討,人類為什麼總是被騙(或騙子總是這麼容易成功)的好書。至少對我來說,打破了以下幾個迷思:

1. 騙子都是隨機選擇下手目標?

真正厲害的騙子,其觀察力極為敏銳(畢竟是用來吃飯的傢伙),透過一些微小的線索,如說話的音調跟手勢,搭配冷讀術(Cold Reading)以及巴納姆效應(Barnum effect),就能窺入人的內心世界,然後找到對的切入點,輕易獲得你的信任後,接下來就輕而易舉了。

冷讀術其實只是透過問問題、觀察你的微表情,判斷他猜對了沒,然後繼續往對的方向問。很多算命、靈媒或宗教騙子最喜歡用,有興趣可以看看以下John Oliver在某集探討靈媒的有趣片段,十分好笑。

而巴納姆效應,則是一種人性弱點。只要人們認為,某些人格描述是為自己量身訂做(而不是網路或星座書上抄一抄),就會認為非常準!如以下這段話,你是不是也覺得根本就是在說你呢?

你祈求受到他人喜愛卻對自己吹毛求疵。雖然人格有些缺陷,大體而言你都有辦法彌補。你擁有可觀的未開發潛能尚未就你的長處發揮。看似強硬、嚴格自律的外在掩蓋著不安與憂慮的內心。許多時候,你嚴重的質疑自己是否做了對的事情或正確的決定。你喜歡一定程度的變動並在受限時感到不滿。你為自己是獨立思想者自豪並且不會接受沒有充分證據的言論。但你認為對他人過度坦率是不明智的。有些時候你外向、親和、充滿社會性,有些時候你卻內向、謹慎而沉默。你的一些抱負是不切實際的。

其實這段話適用於任何人。

2. 受騙者都很貪婪?

其實,很多人類為了生存下來而演化的「特點」,都變成騙子善用的「弱點」,而這些弱點每個人都有,無關貪婪。

像是每個人都自我感覺良好,以及對未來都充滿樂觀(不然怎麼活下去),所以當客觀上來看不太可能的好事發生在他身上,他會相信他是特別受幸運之神眷顧的,好事本來就會發生在他身上,而不是別人;一但投入非常多精力在某件事物上,即使有再多的證據顯示不應該再繼續,人多半還是會堅持下去(沉默成本),這也是為什麼同一個人可以被騙好幾次的原因;我們雖然嘴巴上說不在乎別人的觀感,但其實很在乎名聲,所以許多被騙者羞於曝光見報,選擇私了。

3. 菁英或知識淵博的人不容易被騙?

本書案例中,不乏大學教授、國際知名藝術收藏家等受騙,哪個不是知識淵博、見多識廣的,各個都是該領域的專家,照樣被騙得團團轉。

書中一例即為紐約知名畫廊的主管(本身也是藝術專家)被騙子設計,協助銷售假畫。這些假畫由中國移民畫家錢培琛所臨摹,還通過不少藝術專家的背書呢。

你看得出是抽象主義畫家羅斯科的假畫嗎?

4. 宗教詐騙都是因為信徒太過迷信?

其實,人都是從虛無中尋找意義,希望能成為更好的人,渴望信仰能為人生賦與價值,提供方向。問題不在於信仰,而是利用信仰達成個人目的的宗教騙子。而因為對於信仰的需求不會消失,騙徒也永遠不會因此絕跡。

很喜歡書中的結語,詐騙專家販賣的是希望與遠景,與其說他騙財,不如說你用了一個昂貴的代價,做了一個短暫的美夢。

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