2026 IIA 國際研討會

與其一天上個6小時課程覺得非常有用、但回到公司又一如往昔,不如集中火力跟資源,在適當的輔助下快速打造堪用雛形,讓AI的應用得以真實落地。

Workshop 三人組
Workshop三人組

IIA年度國際研討會是內部稽核最重要的活動,今年很榮幸能夠第二度獲選演講,更開心能認識來自各地的專業稽核,特別是與我一同在Workshop演講的Matej跟Alex,Matej在現場演講的舉手投足與自信,以及Alex的幽默創意與台風,都是值得我一再學習的榜樣。

非常落地的AI應用

此屆研討會無論是General Session還是同步進行的Studio,大部分講題或內容都提及AI,加上工具都已成熟至具應用水準,是AI實際應用在稽核的豐收之年,講者分享的內容都非常扎實。
 
今年甫獲得全球創新獎的BMW內部稽核團隊,大方分享了自製AuditLAB.Next的AI平台如何在整個稽核生命週期中協助稽核,如協助菜鳥稽核的對話機器人NARA、協助產生查核程式、協助分析合約的Contract Analyzer、協助把稽核報告文字轉換為符合Writing Standard等;Meta(臉書與IG母公司)和Delivery Hero(Foodpanda母公司)也展示如何在Claude和Gemini中僅給一個範例即能生成完整RCM(Risk Control Matrix)、視覺化DRI(Document request list),以及未來用AI來稽核AI的方向;某AI顧問公司則介紹協助客戶打造的AI工具,如從往來郵件挖掘價格異動合理性、依照過去報告生成未來的建議查核議題、撰寫程式、生成採購查核程式、查詢資料庫等;新加坡華僑銀行OCBC在內部稽核領域,有超過110個互動式儀表板、80個以上的生成式AI應用和80個以上的自動化應用,並展示風險評估、交易員行為、姓名掃描、客戶盡職調查、撰寫稽核報告等實際應用。
 
看到AI如此廣泛應用,我認為預計2027年6月在沙烏地阿拉伯舉行的國際研討會,主題應會演進為「如何查核與控管AI應用的風險」,著重在用什麼方式(如AI)檢查AI Agent做得對不對或好不好。
 

跨界創意

而我最喜歡的兩個Session,題目在乍看之下反而跟內部稽核的關聯性不高。

第一位是英國籍探險家Rob Lilwall。身材單薄,且自認不太會教書的高中地理老師Rob,2024年在朋友Al的邀請下決定騎自行車環遊世界。他們飛到位於俄羅斯遠東地區的馬加丹(Magadan),再從那裡騎車出發,途經日本、韓國、中國、巴布亞紐幾內亞、澳洲、西藏、阿富汗、伊朗等地,最終回到英國倫敦,全程約 50,000 公里。

Rob的五萬公里長征
 

Rob分享這段長征中,他是如何克服總總困難,並鼓勵大家在AI的科技劇變時代當個「探險者」,永遠保持開放的態度,相信問題最終都會被解決。比如說,在從巴布亞紐幾內亞要去澳洲的過程,Rob希望可以搭船過去,不過遊艇擔心颱風,貨船不給人搭,他只好到處去參加Party認識不同的人,看有沒有機會搭到順風船。為了極大化人際網路,他甚至跑去學校演講,不放過任何機會,最後如願搭上某位學生家長的豪華大船!

第二位是曾在聯合國演講過的Sophia,不過她講話前需要思考,可以感受到明顯的停頓(畢竟是機器人)。她當然不會帶來什麼深刻的洞見,比較像是立體版、看得到實體的ChatGPT。不過,對談內容因為不一定符合人類預設回應而趣味橫生,且在這個大談AI的時代,她也讓內部稽核親眼看到原來「實體AI」已經發展到這個地步。

台灣的省思

其中一個Studio提到的「AI黑客松」的觀念,我認為非常適合台灣的內部稽核。由美國證券清算巨頭DTCC稽核長所發起的這個72小時活動,有來自12個不同國家、15個團隊超過100多人參加,最終由華盛頓都會區交通局(WMATA)的ACT!vated Intelligence團隊,以「INSIGHT」專案奪得桂冠。「INSIGHT」專案把分散在各處、由監察長辦公室(OIG)所發布的大量查核報告PDF,轉成可查詢、可比較的稽核資料庫,讓團隊可以非常容易跨機構、跨年度看出重複出現的控制弱點與風險趨勢。

與其一天上個6小時課程覺得非常有用、但回到公司又一如往昔,不如集中火力跟資源,在適當的輔助下快速打造堪用雛形,讓AI的應用得以真實落地。
 
另外,2027至2029年的國際研討會皆已確定舉辦國了,希望之後的某一年有機會在台灣舉辦。舉辦國際研討會有很多好處:可以提升稽核專業地位,可以讓更多政府官員看到這個職業進而影響政策,可以讓更多台灣內部稽核無時差借鑒國際最佳實務等。
 
別說台灣做不到,還記得Rob所說的「探險者」嗎?

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